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物業(yè)緊急疏通下水 獲得居民點贊
時間：2025年07月02日 08:40
來源：北大荒集團洪河農場有限公司
作者：莊秋實
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本網訊（莊秋實 劉玉晶）“是物業(yè)嗎，快來幫幫我，我家反污水啦！”近日，洪河農場溫潤小區(qū)一樓住戶李老太家中突發(fā)下水反涌危機，污水瞬間漫灌室內。洪河農場物業(yè)接到緊急求助后，迅速響應，高效處置，成功化解險情，獲居民高度贊揚。
當天上午9時許，李老太焦急致電物業(yè)客服，稱家中衛(wèi)生間、廚房下水管道突然涌出大量污水，刺鼻氣味彌漫全屋。物業(yè)客服人員第一時間安撫老人情緒，并立即通知維修團隊趕赴現場。經排查發(fā)現，此次反水是外防管線嚴重淤堵與住戶自家管道雜物堆積雙重因素所致。
物業(yè)隨即啟動應急方案，緊急調配高壓射流車、吸污車投入搶險。維修人員顧不上污水濺濕衣褲，趴在管道口專注操作設備。高壓射流車以強勁水流沖擊外防管線，沖散管壁淤泥雜物，吸污車同步清理沖刷下來的污水殘渣；另一組人員使用專業(yè)工具疏通住戶管道，快速清除堵塞物。經過3小時連續(xù)作業(yè)，內外管線全部疏通，排水恢復正常。李老太感激地說：“多虧咱們物業(yè)啦，你們來得快，不然真不知道該怎么辦，給你們點個贊！”業(yè)主群里也紛紛刷屏，“物業(yè)反應迅速，必須表揚！”“為咱們的物業(yè)團隊點贊！”
此次快速疏通下水管道，是洪河農場物業(yè)深入踐行“我為群眾辦實事”的生動縮影。一直以來，該物業(yè)始終將群眾急難愁盼問題放在首位，以實際行動解民憂、紓民困。接下來，物業(yè)將繼續(xù)秉持為民服務初心，強化應急處置能力，常態(tài)化開展設施巡檢與便民服務，用貼心服務為居民幸福生活保駕護航，讓為民服務的溫暖底色更加鮮明。
